社交媒体在旅游营销中的作用最佳实践和案例研究

rafiyaruhi123

年，时任万豪首席全球营销官的 Karin Timpone 就接受了CNBC采访，谈论了他们的社交媒体旅游营销和地理围栏技术的结合。 如果有人发布其其中一处房产的照片，她的团队将联系前台并告知他们。酒店通常会联系顾客并提供免费升级——这表明万豪重视他们的存在。 早些时候，贾斯汀·比伯 (Justin Bieber) 在冰岛 峡谷拍摄的《I'll Show You》音乐视频。几年后，这个曾经安静的小镇的旅游业几乎翻了一番。自 年以来，该视频在YouTube上的观看次数已超过 5 亿次。 鉴于收入水平普遍提高和工作地点偏远，人们有更多时间频繁出差休息。 社交媒体只会加剧这种趋势， 通过举办引人入胜的旅行内容和激发评论 通过增加旅行 FOMO（害怕错过） 尽量减少目的地出现的不愉快的意外情况 鉴于社交媒体在旅游营销中的范围，本博客讨论了最佳实践，并通过有趣的案例研究来获取灵感。

社交媒体在旅游营销中的力量 Expedia 的2023 年旅行者价值指数指出，近 35% 的旅行者转向社交媒体寻求度假灵感。 此外，根据美国运通公司2023 年全球旅行趋势报告， 75% 的受访者选择了受社交媒体启发的特定目的地。 旅行直 电话号码数据  播在社交媒体上越来越受欢迎，60% 的旅行者表示他们观看过旅行体验的直播。 74% 的旅行者在旅行时使用社交媒体，而 92% 的消费者比其他形式的广告更信任口碑和 UGC，因此社交媒体上的 UGC对于任何旅游营销活动都至关重要。 成功社交媒体旅游营销的最佳实践 旅行者最常使用社交媒体研究的 5 件事——目的地、酒店、活动、景点和餐厅。让我们列出旅游营销最佳实践，以吸引社交媒体用户的最多关注。 选择正确的平台 创建引人入胜的内容 建立一致的品牌形象 利用付费广告 监控和分析 选择正确的平台 确定与您的目标受众相符的社交媒体平台。



热门度假灵感社交平台 人口统计 媒体类型 Instagram 千禧一代、Z 世代 高度视觉化 Facebook 婴儿潮一代、千禧一代 中等视觉 到到网 千禧一代 用户生成内容 兴趣 千禧一代 极具视觉效果 YouTube 婴儿潮一代、千禧一代、Z 世代 详细且信息丰富 领英 B2B旅游营销 详细且信息丰富 以万豪酒店的社交媒体策略为例。他们的 Instagram 帐户上有令人惊叹的酒店照片，而他们的 Twitter 帐户则更专注于分享新闻和更新。 另请阅读 社交媒体设计的力量：增强品牌影响力和参与度 创建引人入胜的内容 投资高质量、具有视觉吸引力的内容，包括照片和视频。使用讲故事的技巧来捕捉您旅行经历的精髓。 通过举办竞赛或使用品牌标签来鼓励用户生成内容 (UGC)。UGC 是指由产品、服务或品牌的用户或消费者而不是公司或组织本身创建和共享的任何内容。 旅游营销人员可以通过以下方式利用 UGC： 在其社交渠道上显示 UGC 以吸引其他用户，因为它表明了真实性。 监控UGC可以成为您非正式的市场研究，以及时升级您的服务。