通过虚拟方式与客户建立关系可以期待什么

jakirul9989

将在家工作——这是 Upwork 的估计。越来越多的公司正在转向混合或完全远程的工作模式。因此，毫不奇怪，您不仅需要在家完成任务，还需要虚拟地维持业务关系。 建立基于融洽和相互理解的关系可以帮助您留住忠实的客户并无需额外的努力即可吸引新客户。然而，远程操作可能会使适应以新格式与客户合作变得更加困难。例如，一些公司或客户更喜欢亲自会见他们的业务合作伙伴。然而，有些人意识到他们只能通过笔记本电脑屏幕看到一些合作伙伴或服务提供商。 但与客户远程合作就一定是坏事吗？有没有办法让虚拟工作关系更加有效、充满信任？简而言之——是的！您可以继续阅读，发现我们为您挑选的一些富有洞察力的提示。您将了解为什么与客户远程合作有好处、您可能会遇到哪些麻烦以及如何在在家工作时增强业务流程。 虚拟客户关系期望 建立虚拟业务关系的 5 个技巧 加强与 Nimbus 平台的关系 通过虚拟方式与客户建立关系可以期待什么 假设您和您的团队成员坐在家里远程工作。

在这种情况下，一开始可能很难建立有效的客户关系并确保您和客户之间的相互理解。然而，获得信任并让事情以这种方式进行并不是不可能的。 如今，借助适合远程工作人员的各种企业工具和应用程序，您可以轻松地保持适当的沟通、管理任务、实时跟踪进度并与客户分享结果。这种工作形式是补充资源的好方法，不会因与客户的不断面对面沟通而疲惫不堪。 使用 Nimbus 平台支持您的团队和客户在线沟通 一探究竟 客户和 秘鲁手机号码列表 企业如何从远程建立工作关系中受益 以下是您坐在家中电脑前如何从维护客户关系中受益的快速回顾： 您可以与您的客户一起想出最方便的沟通方式，并以最方便的方式管理您的工作流程； 随时与客户分享您的想法、新概念和报价从未如此简单 - 您不需要为此安排面对面的会议，甚至不需要虚拟电话； 透明的进度跟踪和更新 - 您的客户始终可以看到您所在的页面，发表评论并在任何方便的时间进行调整。 您在与客户群进行虚拟合作时可能会遇到的一些障碍 然而，以虚拟形式建立客户关系存在一些挑战。您可能遇到的一些障碍和问题包括： 缺乏现实生活中的沟通——这并不是什么大问题。




然而，有时有必要在现实生活环境中展示或讨论某些内容（例如，如果您正在从事景观或室内设计）； 处理实物产品的困难——再次强调，能够在现实生活中看到产品对于正确测试和检查缺陷至关重要； 缺乏信任——有时，客户宁愿亲自与公司代表合作，因为这会让他们对他们的可信度更有信心。 虚拟建立有效业务关系的 5 个技巧 所以，现在您知道了虚拟建立关系的优点和可能的陷阱。让我们继续看看如何改善与客户的虚拟沟通——无论是 B2B 还是 B2C 关系。 以客户喜欢的方式进行沟通 无论是每周的状态会议还是通过协作工具进行异步通信，您都应该坚持客户的喜好。你们甚至可以想出一个你们以前从未尝试过的替代方案。当一个人感到被倾听时，您就知道他们处于最舒适的位置 - 这可以帮助您消除互动中的障碍，并专注于规划工作流程和解决任务。 始终寻求反馈 无论您从事什么项目，定期、一致的反馈都可以帮助客户和企业从合作中受益。当您的客户被倾听时，您可以看到您的产品的优点或缺点。这样的时刻有助于建立融洽的关系和更轻松的工作环境，没有压力或愤怒。 出席并积极响应 选择最合适的沟通方式只是交易的一小部分。为您的客户提供帮助并及时答复他们的问题或请求是非常宝贵的。