营销人员通常如何发现消费者需求

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顾客永远是对的。这句话几乎和文明本身一样古老。几千年来，它一直指导着企业决策和营销计划。 从成立之初到 21 世纪，以客户为中心以寻求成功的理念一直是企业的核心。然而，即使是最好的营销大师也无法满足向客户提供他们想要的东西的要求，除非他们首先知道这些需求是什么。 这使得营销人员用于深入了解其业务客户的方法成为长期成功的关键因素。如果不充分了解目标市场，您就无法制定有效的策略。在制定营销计划时，了解客户需要什么、缺少什么以及促使他们选择您的品牌的各种痛点是首要任务。 考虑到这一点，营销人员可以通过以下几种不同的方式来发现消费者的需求，以指导和告知他们自己的客户获取策略（以及整个企业的努力）的重点。 确定“客户需求”是什么 制定客户发现流程是了解理想客户的关键。然而，在您开始寻找客户需求之前，值得花一点时间首先确定“客户需求”是什么。乍一看，这似乎是显而易见的，大多数营销人员都能对客户的“需求”有一个模糊的了解。 然而，在定义您自己的受众的需求之前，应该详细说明客户需求的某些特定方面。

虽然每种需求都是独特的，但所有客户需求往往属于四个不同类别： 有选择：解决某个问题是否有多种选择？这将使客户能够找到最适合其特定需求的解决方案。 一系列价格：如果一个解决方案提供“一刀切”的选项，那么它很可能也有一个单一的价格点。除了品种之外，客户还希望有一系列的价格，以便他们能够根据当前生活中与其他需求相比的优先级来满足每种需求。 便利性：如果解决方案 墨西哥手机号码数据  无法访问甚至很难找到，那么解决方案就没有任何好处。从两天送货到路边取货，解决方案的便利性在很大程度上影响着它满足消费者需求的程度。 不同的质量水平：解决方案的质量也很重要。同样，客户优先级是这里的关键。如果顾客想要高质量的商品，他们能买到吗？如果他们不太关心当前的需求，他们能得到低质量、高性价比的解决方案吗？ 所有这四种客户需求类别并不常见。他们也互相较量。



通常，在创建产品的过程中，您可能会制造出质量更高但价格更高的产品。也许您可以通过您的电子商务商店为客户提供一些他们无法通过其他方式获得的东西。 进行有效的营销研究可以创造奇迹，发现您的潜在客户想要什么。通过进一步了解客户的需求，您可以使自己有能力定义应指导您的营销工作的特定客户需求。 您在发现消费者需求方面需要帮助吗？ 联系增长黑客 营销人员经常通过倾听他人的意见来发现客户的需求 倾听别人的声音 营销人员经常通过倾听他人的意见来发现消费者的需求。在开始向内审视客户旅程和数据分析等事情之前，请先环顾一下企业的外部。您可以通过多种方式拓宽您的视野和视角来了解您的客户。 其中最有效的方法之一就是直接找到源头。最好的方法是在社交媒体平台上寻找您的受众并倾听您的​​言论。 这称为社交聆听，这是从您希望最终为您的企业提供服务的同一个人那里获取主要信息的绝佳方式。