后疫情时代的未来商业环境 :增加投资、开发新技能和抓住新机会,但最重要的是 改造 对于营销和销售团队近年来所做的所有投资,很大一部分都致力于相关技术。根据 的数据,与目前营销预算相比,这一投资百分比介于 至 之间。 对技术产品全景的投资达到了前所未有的水平,但不要误会我的意思,有大量且常常令人惊讶的应用程序,使专业人士和内部人员承担了不断的新任务和责任,而对于像我们这样从事此类业务的公司来说,这些应用程序使专业人士和内部人员负担过重。对于集成应用程序,我可以发誓看到它并不那么令人愉快。
特别可以分为三大类的应用程序(除了广告和促销、内容和体验或社交和关系等等自动化:活动和流程 增强:创建和分析 集成:工具和数据之间的连接 无代码 功能 但是,尽管在工具(之前)和流程(之后)方面进行了这些(尽管很小)投资,但数据显示,内部人员在 萨尔瓦多电话号码表 操作上并非无法(或没有足够的能力)大规模创建有影响力的客户体验,而且他们花费了大量时间试图有所作为的(手动)工作。我们稍后肯定会回到这个话题,并且我们必须问自己如何解决它。 营销和销售范围越大,相关技术对整个组织的赋能就越多。
公司范围内的技术堆栈可能非常广泛:数据湖和数据网格工具、自动化和部门间流程管理应用程序、商业智能工具、监督 在某些情况下这些工具是营销领域的专有财产,但通常并非如此,营销与这些工具相结合并有助于充分发挥其潜力至关重要。 营销和销售堆栈现在可以与企业数字堆栈无缝融合,但我们尚未意识到这一点。这代表着一个更大的目标,有机会产生更大的影响。 因此,不仅适用于营销或销售领域的能力优化,而且适用于整个组织的优化,公司数字化程度越高,就越有可能应用这种动态。 这是 大主题的核心,也许有人已经听说过。
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