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发表于 2024-2-13 15:23:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
然人工智能驱动的客户服务提供了许多好处,但它不应完全取代人类交互。总会有这样的情况,客户需要只有另一个人才能提供的同理心和理解。因此,企业应努力在自动化协助和人工支持之间取得适当的平衡,确保客户获得最佳体验。 #5:物理世界和数字世界的融合 增强现实(AR)和虚拟现实(VR)将重塑线上和线下的体验差距。品牌将创建虚拟展厅,使客户能够在模拟空间中探索产品并与之互动,超越物理限制。



这一趋势强调沉浸式体验,从虚拟产品发布到互动故事讲述,打造更具吸引力的客 阿根廷手机号码数据 户旅程。 通过将 AR 和 VR 纳入营销策略,品牌可以创造引人入胜的体验,让客户完全沉浸在其产品的世界中。想象一下,能够虚拟试穿衣服,在虚拟客厅中测试家居装饰品,甚至在预订前体验虚拟假期。这些身临其境的体验不仅提供娱乐,还通过使消费者以更真实和个性化的方式体验产品来解决现实世界的挑战。 AR和VR的融合不仅提供娱乐,还解决现实世界的挑战,让消费者在做出明智的决定之前体验产品。





进入 2024 年,AR 和 VR 在营销策略中的使用将变得更加普遍,彻底改变线上和线下体验差距并改变我们的购物方式。 综上所述 当我们站在 2024 年的风口浪尖时,这些预测是我们仔细观察水晶球并思考在不久的将来快速发展的数字营销世界将会发生什么的结果。作为该领域的热心博主,我们理解预测未来所带来的兴奋和不确定性。虽然我们不能保证我们的预测 100% 准确,但我们始终渴望更多地了解不断变化的数字营销格局。 随着技术不断进步,新趋势和战略不断出现,重塑企业与目标受众的联系方式。




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