OAB-RS再次代表运营商反对

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上周四（OAB-RS 主席 Cláudio Lamachia向阿雷格里港的 Procon 提交了针对手机运营商的新陈述。在该文件中，鉴于运营商未能遵守提交和执行投资计划以改善移动电话系统覆盖范围的承诺，该实体再次要求处以罚款并暂停销售新线路。



“除了国家电信局 (Anatel) 对消费者面临的信号问题（盲点）的疏忽之外，公司之间的推挤游戏仍在继续。社会不能继续被欺骗，遭受更多损失，同时还要支付极其昂贵的电话费，而得不到优质的服务。”拉马基亚说。

除了首都之外，OAB 还收到了许多来自该州内 银行用户号码数据 部的投诉。自今年 1 月以来，市 Procon 已登记了 1,867 起有关电话的投诉。7 月，当 OAB 提交第一份陈述时，电话公司承诺投资安装新天线。但承诺并没有兑现。Lamachia 表示：“他们今年不想投资 3G 技术，因为这会立即使向民众提供的服务合格，因为他们打算节省资源并将资源用于 2013 年实施 4G 网络。”



Procon 总监 Flávia do Canto 表示，在 7 月份采取预防措施后，客户服务有所改善。“但我们仍然收到越来越多有关信号质量的投诉”，该主管强调道。她解释说，Procon 阿雷格里港正在敲定今年预防措施的程序，验证各公司有效遵守的规定。

该机构将为各公司向 Procon 提交其运营基础设施的短期投资计划设定五天的截止日期。“阿雷格里港 Procon 还将通过 7 月份的预防措施评估对运营商处以罚款是否合适。不能排除这些公司暂时停止销售新设备和服务的义务”，Flávia do Canto 强调说。来自 OAB-RS 和 Procon 阿雷格里港新闻办公室的信息。