什么是审批工作流程以及如何构建它们？

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审批工作流程是几乎每个企业中最普遍的管理任务之一。它们也是最容易消除手动交互的任务类型之一，从而使团队成员能够腾出时间来从事更大、更好的事情。 至少，理论上是这样。 实际上，审批是最耗时的事情之一。您可能会想到某个项目因无法让某人签字而遇到障碍的情况。这种事每天都会发生。 今天，我们正在深入构建有效、高性能的审批工作流程。 具体来说，我们将考虑审批工作流程在哪些方面适合您更广泛的运营，当这些工作流程不符合要求时您可能面临的挑战，以及您可以用来提高效率的关键工具和策略。 我们甚至会检查您可以实施的分步框架，以设计和实施有效的审批。 但首先，从基础开始。 什么是审批流程？ 批准工作流程是在可以请求特定资源或操作的同事与可以响应这些请求的同事之间强制执行职责分离所需的一组步骤。 换句话说，任何时候有人必须请求许可才能在内部做某事 - 我们可以将其描述为审批工作流程。至少，假设做出决定的标准对于某种特定类型的每个请求都是一致的。 因此，审批工作流程还具有高度规律性和可重复性的特点。

请注意，我们可能还会将审核和批准步骤作为另一种类型的工作流程或流程的一部分，甚至是多个批准。 最终的目标是确保遵守内部流程。这可以满足一系列不同的业务目标，例如： 帮助管理和分配资源。 对项目工作进行监督。 跟踪资产和库存。 确保员工享有不同福利的权利。 保持遵守法律和财务要求。 在日常工作量中提供责任。 这对于超过一定规模的企业尤其重要，因为在企业中非正式地管理审批不再可行。 但为了区分正式和非正式的审批工作流程，我们需要更细致地 拉脱维亚手机号码列表 了解我们正在处理的内容。 审批流程培训 （BP趋势 ） 审批工作流程由哪些组成部分组成？ 审批工作流程由几个关键元素组成 - 即使这些元素并未全部明确定义。 然而，为了使审批工作流程有效且正式，我们需要对每个工作流程有一个清晰的了解。 这就是我们正在处理的事情。 要求 任何批准流程中第一个也是最明显的元素是请求本身。也就是说，所要求的是什么。我们之前说过，这可以是资源或操作- 意味着有人想要做某事或访问某事，但他们首先需要批准。 这可能是请求使用年假、开具发票、租用设备、访问数据集、提交工作、启动项目、注册采购订单或任何其他需要某些签名元素的常规内部任务-离开。



然而，还有比这更多的事情。具体来说，我们需要在不同类型的审批工作流程中了解另外两个因素。 第一个是哪些类型的同事或其他利益相关者能够提交特定类型的请求。 第二个是用户提交请求所需的信息 - 对应于做出批准或拒绝决策所涉及的特定决策点。 这涉及到审批流程的其他一些关键要素——我们将依次讨论。 利益相关者 利益相关者本质上是参与工作流程的任何人。在批准的情况下，我们可以很容易地将它们放入两个不同的集群中。 可以提出特定要求的人。 可以批准或拒绝此请求的人员。 当然，根据手头任务的性质，每一项的具体细节可能会有很大差异。 一些最常见的配置包括： 同事提出需要得到直线经理批准的请求。 一个部门的同事提出需要得到另一部门批准的请求。 客户或客户提出需要得到内部团队批准的请求。 同事提出需要得到客户或客户批准的请求。 其他外部利益相关者（例如供应商或顾问）提出的请求需要得到内部团队的批准。 内部同事提出需要外部利益相关者批准的请求。