如何创建 COVID-19 短信自我评估工具

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今，在国际危机期间，沟通尤为重要为了防止病毒传播并拉平曲线，不鼓励身体接触。 随着这些专业人员继续奋战在第一线诊断和护理患者，医疗保健服务的需求和压力猛增。由于公众希望接受检测，看看自己是否感染了病毒，无论是否有症状，健康信息电话线路的呼叫量也急剧增加。 许多地区已经实施了在线筛查服务，要求公众在拨打健康信息热线之前使用该服务，以尝试减少拨打电话的次数并更好地管理资源。 然而，虽然网站上提供的在线自我评估工具通常是常态，但您是否知道短信（或短信）也可以用于此目的？ 在自动化平台的帮助下，医疗专业人员能够建立一个自动化短信智能流程，当患者在拨打健康信息电话热线之前担心自己是否出现了病毒的症状时，可以使用该流程。


患者将能够完成这个自动化流程，接收问题并发送答复，而另一端无需任何人的干预！ 但这怎么可能呢？ 下面我们概述了为 COVID-19 创建自动化 SMS 自我评估工具的流程。选择一个关键词 您的患者将如何使用这个自我评估工具？创建自动化智能 流程时 芬兰 WhatsApp 号码列表  要做的第一件事是创建一个分配给它的关键字。该关键字将与一个短代码（易于记忆的五位或六位电话号码）相关联，当它连接到相应的智能流程时，患者可以将关键字发送到短代码并自动开始自我评估。 例如，您可能想要创建一个关键字，例如 COVID，或其他明确表明该关键字将用于 自我评估工具的关键字。 一旦你有了关键词，现在你就可以开始构建你的智能流程了。



创建您的智能流程 在为您的 自我评估工具创建自动化 SMS 智能流程时，您首先需要制定评估流程。这将是一系列“是”或“否”问题以及所有可能遵循的路径。这些问题一开始应该很广泛，但随着患者在评估流程中向下移动，问题会变得更加具体。 因此，假设患者在将关键字发送到短代码后收到的第一个问题是他们在过去 14 天内是否曾出国旅行。根据患者提供的答案，他们将收到一个适当的后续问题 - 例如，如果他们回答“是”，他们是否正在发高烧或咳嗽恶化，或者他们是否与最近返回的人有过互动如果他们回答“不”，就不会旅行。 现在我们的智能流程中有两个独立的分支，可能如下所 自评流程 您需要做的下一件事是构建智能流程的其余部分，当患者回答“是”或“否”时创建新问题和后续行动。