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三個高增長品牌如何吸引訂閱者並推動更多推薦

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发表于 2023-9-18 12:26:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

這種令人興奮的整合意著品牌可以: 自動將通過您的推薦和忠誠度計劃捕獲的電子郵件和電話號碼添加到 Attentive在 Friendbuy、Attentive 和您的 ESP 之間同步數據通過短信活動提高推薦和忠誠度計劃認知度
我們將在下面的文章中探討他們如何使用集成來幫助實現他們的目標,但如果您有興趣了解它如何幫助您獲取訂閱者, 您可以在此處了解更多信息。與專家見面無題設計-2您目前如何利用 SMS 程序以及它為您的業務解決了哪些問題?桑德拉,ILIA 美容

我們確實更致力於發送更少、更好的消息。我們發短信並不是為了發短信。我們希望確保它確實為我們的客戶增加了價值,並且他們參與了我們所說的內容。马来西亚电话号码表  幸運的是,我們最忠實的客戶也是我們的短信客戶,因此我們嘗試讓他們首先接觸到東西,並確保他們是第一個聽說我們的銷售和發布的消息。我們正在嘗試做一些事情,比如如果有人購買了特定產品,我們將為他們提供造型手冊或類似的東西,以補充他們的訂單或建議新產品。這實際上只是為了確保人們感到與我們有聯繫,因為每次我們發短信,我們都會打擾他們的日常生活,而我們希望確保他們很高興收到我們的來信。



卡羅琳《自然生活》

我們發現有些消息我們想要在電子郵件之外傳遞,打破噪音,直接與人們聯繫。我們還使用短信作為 VIP 平台,並且我們擁有很強的保留率,因為人們回來的頻率更高,購買的商品也更多。我們對結果和性能感到非常震驚,我們真的沒想到 AOV 會如此高,因為它是一個移動平台。但 它是一個忠誠的群體,轉化率很高,所以對我們來說是一個非常有價值的渠道。

傑米·德羅普斯

我將我們的短信營銷策略描述為我們在電子郵件方面所做的事情的延伸。我們在電子郵件和短信方面的策略非常自動化,同時嘗試盡可能個性化。作為一名短信營銷人員,我訂閱了很多短信營銷,因此我可能比大多數人更了解不斷收到與您無關的企業短信是多麼煩人。因此,當我們收集更多與您上次購買時間、您購買的商品以及您在現場的行為相關的信息時,我們可以收集更多的數據來發送信息,這確實有助於我們的績效。即使在個性化之外,能夠直接通過手機聯繫人們也非常強大。我們歡迎短信流中的第一條消息的轉化率比我們網站的平均轉化率高出 7 倍。


我認為,尤其是現在,隨著廣告成本的上漲,由於其可信度,這是一種真正具有成本效益的吸引新客戶的方式。您有一位朋友為您的產品和品牌做擔保,在吸引新客戶方面,沒有什麼比這更好的了。

傑米·德羅普斯

採購成本肯定會上升,因此這些低成本渠道對我們來說變得越來越重要。即使在過去的幾個月裡,我們的優先事項實際上已經轉移到花時間優化我們對朋友和倡導者的激勵措施以及我們如何最好地利用該計劃。通過 Friendbuy 等工具推薦的每一位朋友都是我們不需要花很多錢通過 Facebook 獲得的朋友。

這對我們來說非常關鍵。我們於 2020 年 11 月推出,因此我們剛剛擺脫了疫情帶來的六個月的高速增長。我們能夠非常快速地提升,並且超出了我們的預期。儘管電子郵件的發件人列表要大得多,但短信的轉化率要高得多。我們將優先考慮個性化的旅程,例如贏回、廢棄的購物車或返回庫存系列。然後我們將每兩週左右發送一次相關優惠或更新。推出後 50 天內,它就成為我們的頂級收入渠道。一旦我們將其與我們的客戶服務平台集成,這樣人們就可以進行雙向對話,它就變得越來越好。

卡桑德拉,ILIA 美容

每當我們發送短信時,我都喜歡坐在那裡,邊吃爆米花邊觀看 Google Analytics 直播,細細品味當下。我特別喜歡短信的一件事是,您可以以一種個性化的方式來策劃體驗,而客戶不一定會從您的社交信息或廣告中獲得體驗。例如,我們查看數據,可以看到有人購買膚色。我們知道,如果有人儘早購買該產品,我們將獲得更高的生命週期價值。因此,我們將瞄准他們的旅程,確保他們首先收到有關自己膚色的信息,並且實際上只是嘗試引導他們完成該過程並儘早制定他們的養生方案。

傑米·庫珀《Dropps》

當談到增加你的訂閱者名單時,肯定存在著推動和拉動。短信計劃的成功很大程度上取決於您的列表大小。我們嘗試了多種方法來增加訂閱者列表,迄今為止最成功的是現場彈出窗口和優惠。我們已經通過社交和 Facebook 廣告進行了嘗試,其中一些努力取得了成效,但它們產生的潛在客戶價值並不那麼高。因此,由於現場是正確的方式,因此這是現場體驗的推動和拉動,因為人們不喜歡彈出窗口,但他們確實通過它們進行註冊。我們現在正在嘗試進行現場測驗,例如為您找到合適的洗衣產品,並且正在測試強制註冊才能查看結果。

卡羅琳·格拉納《自然生活》

我們也嘗試過社交,例如在 Instagram 故事上滑動,但效果並不理想。我們還嘗試了在帶有報價的目錄背面使用二維碼,但這也確實沒有帶來多大的推動力。所以我們做的最實質性的事情就是現場快閃。

卡桑德拉,ILIA 美容

我們在 Atttive 有這麼好的合作夥伴,所以這對我們來說並不是一個大問題。為了獲得更多訂閱者,我們的彈出窗口非常棒,我們有一些針對每個客戶量身定制的迭代。我們還進行促銷,例如,我們剛剛進行了朋友和家人的促銷活動,我們更改了彈出語言,表示訂閱即可獲得 20% 的折扣。他們本可以關閉它並獲得相同的報價,但它確實有效。我們還舉辦很多競賽和贈品。因此,我們將通過電子郵件發送整個數據庫,並表示訂閱短信,您就可以贏得產品。在我們的第一個購買後流程中,我們還會發送一封電子郵件,鼓勵人們註冊短信(如果尚未註冊)。

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