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发表于 2023-12-6 15:22:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
而且也是可取的。为什么?这都是关于实用主义的。  如果你把自己锁在“车库”里六个月,并在那里改进你的产品,你可能会发现你浪费了大半生的时间在一些后来没人会买的东西上。在 MVP 阶段提前知道这一点是件好事——这是一个不完美、令人尴尬的阶段。  两张幻灯片——够了吗? Buffer 的负责人牢记了这个建议,并出色地测试了该工具的 MVP,当时该工具仅用于安排 Twitter 帖子。如今,Buffer 可以实现更多功能;它是一个管理社交媒体资料的平台。无论如何,Buffer 的创建者从两张幻灯片开始。  字面上地。他在 Twitter 上发布了两张幻灯片,展示了 Buffer 背后的基本思想。同时,他询问用户对此有何看法。一些人分享了他们的意见并留下了他们的电子邮件地址。企业家将此视为一个好兆头,并进行了第二次测试。他又发布了三张幻灯片——这次带有价目表。  他想测试一下受助者的支付意愿。再次,有几个人留下了他们的电子邮件地址。Buffer 的首席执行官 Joel Gascoigne 证明,MVP 不仅可以做到真正的最小化,而且如果做得好,它还可以吸引客户。在发布这些幻灯片后的四天内,他自己就获得了第一个客户。

概括 值得记住的是,产品与市场契合度的工作是循环完成的。您发布产品的基本、最小版本,听取客户反馈,并根据该反馈进行更改。通过这种方式,您可以从受众的角度找到相关问题并采取适当的解决方案。人工智能革命如何影响电商销售? 人工智能越来越多的使用引发 手机号码数据 的小地震并没有绕过零售业,包括网上商店。根据《生成式人工智能的经济潜力》报告中的数据,仅在这个行业,生成式人工智能的引入预计每年增长 400 至 6600 亿美元。  基于人工智能的解决方案使以下成为可能:  将广告精准投放到目标受众, 自动准备个性化报价, 将价格与市场情况甚至个人客户实时匹配,最重要的是 说服潜在客户购买。 据预测,随着人工智能的实施,销售部门将实现每年3%至5%的增长。然而,更多的销售额也意味着需要服务更多的客户。幸运的是,这个领域是新技术可以广泛应用的地方。因此,他们不仅会改善在线销售,还会改善客户服务。  人工智能如何彻底改变在线商店的客户服务? 客户服务是未来几年从使用基于人工智能的工具中获益最多的领域之一。响应的速度和准确性,以及改善客户体验,即无论白天还是晚上,都能可靠地给他们“被照顾”的感觉,这是聊天机器人、语音机器人和自动化虚拟助理的最大优势电子商务中的客户服务。





  客户服务如何从电子商务中引入人工智能中受益? 运营在线商店的哪些领域是在电子商务中充分利用人工智能的关键?其中最相关的是:  自助服务系统——基于人工智能的虚拟助理可以提供具体帮助,实时提供关键信息并提供改善服务的实用建议, 支持客服中心员工——这也是人工智能在电子商务领域做出最大贡献的地方。它不仅为员工提供有关客户的必要信息,还根据以前的交互和可用的知识库提出动态建议。 如果公司采用自助服务解决方案,客户将与文本或语音聊天机器人进行通信。该聊天机器人与商店产品和支付方式的知识库集成。它还具有有关特定订单或发货的数据。以个性化方式快速响应复杂消费者问题的能力可确保品牌传播保持一致,无论客户使用何种语言或位于何处。  在电子商务中配备人工智能的一个更先进的工具是支持客户和客户服务中心员工之间交互的系统。借助人工智能,客服人员在第一次与客户交谈时可以立即收到客户的数据,而无需进行繁琐的识别。

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