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亚马逊成功的 6 个关键

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发表于 2023-11-23 11:51:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
显而易见,成功不是通过单一途径实现的。所有实现这一目标的公司也有共同的要素。


因此,由于 谷歌的10个成功秘诀引起了我的兴趣,我想收集另一种方法:亚马逊的成功秘诀。

通过对创始人杰夫·贝索斯 (Jeff Bezos) 的采访和通讯汇编,以下是这位世界首富关于亚马逊成功关键的 6 个最重要的教训。这家公司改变了一切,尤其是我们的日常生活以及我们的购买和消费方式。

显然,亚马逊成功的核心在于其 对顾客的执着奉献 ,任何在亚马逊购物过的人都会体验到这一点。它高于一切,因为 没有其他方法 可以实现企业的成功,但它并不是我们将看到的唯一重要部分。

言归正传,以下是亚马逊成功的 6 个关键。

目录

1. 雇用那些提高标准的人
杰夫·贝佐斯明白,归根  WhatsApp 号码 结底, 这是一场人的游戏 ,而他们是最重要的。所以他坚持认为,在招聘过程中,他们不会安定下来。用亚马逊创始人的话说:



“我宁愿面试 50 个人但不雇用任何人,也不愿雇用错误的人。”

尽管这看起来可能有些极端,但一家公司的优秀程度取决于它的员工,这就是为什么贝索斯坚持不一定要雇佣最好的人 , 而是要 那些愿意提高标准的人。

在 1998 年致股东的信中,他写道:

“在招聘过程中设定高标准一直是、也将是亚马逊成功的最重要因素。”

这就是为什么在亚马逊,就像在谷歌和其他类似的公司一样,他们以坦率地提出好奇的问题而闻名,以发现人们的性格以及他们在不确定的环境中如何运作。

2. 既要固执又要灵活
因为这是可能的,而且谁有能力在正确的时间做好每一件事,谁就能赢得最多的胜利:

«如果你不固执,你就会很快放弃你的实验。如果你不灵活,你就会把头撞到墙上,并且你不会看到你试图解决的问题的不同解决方案。

愿景固执,做事方式灵活,这就是杰夫·贝索斯的心态。

3. 专注于客户而不是竞争对手
与客户及其福祉一起。每个人都重复说客户是最重要的,应该是一切的中心,但 没有人这样做,除了亚马逊。如果你在那里买过东西,你已经知道他们的客户服务是什么样的,他们如何努力让你轻松,他们如何不给你退货带来任何麻烦,他们试图用最简单、最少的方式解决你的问题对你来说昂贵的方式。

贝佐斯认为,大多数公司虽然口口声声以客户为中心,但 实际上却以竞争对手为中心。

“我一次又一次地看到一些公司谈论以客户为中心,但实际上,当我仔细观察时,他们却以竞争对手为中心。这是一种完全不同的心态[…]如果你专注于竞争对手,你必须等到竞争对手在做某事。以客户为中心可以让你更具开拓精神。”

4. 根据数据做出决策
我看到企业家做出的大多数决定都是基于偏好、意见和预感的分散组合。在亚马逊,贝索斯 痴迷于数据驱动的决策。

“此类决策的最佳之处在于它们凌驾于层级之上。“如果公司里的新人依靠基于数据的决策,他们就可以赢得与最高层的辩论。

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