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我从推出新网站中学到了什么

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

两周前我们取得了元数据方面的重大里程碑。

我们与旧网站告别了——渐变色时代已一去不复返。


我们彻底改变了我们的信息传递方式。我们还推出了一种新的品牌形象,而大多数 B2B 软件公司早就拒绝了这种形象。

我们现在拥有一个真实反映我们是谁、我们的个性以及是什么让我们在拥挤的 ABM 类别中独树一帜的网站。

这一切都不是一件容易的事。这真是一场灾难。

因此,如果您打算在自己的公司中应对这一难题,那么您需要了解以下信息。或者,像我高中时一样,只是寻找 CliffNotes 版本。

不要从网站开始
改变信息传递的重点
向不同的受众测试你的信息
好的设计应该让你感觉不舒服
敢于冒险,才能脱颖而出
不要从网站开始
这听起来可能有点奇怪,但请听我说完。

去年年底,我开始向 Jason 施压(也就是惹恼他)改善我们的网站。

它没有反映出我们是谁,它没有向我们的客户传达信息,它也没 教师数据库 有为我们的销售团队提供支持。它只向我们和我们的技术人员传达信息。

所以,经过进一步的催促(也就是说,他现在已经完全对我很恼火了)——我让他签字同意我重新做我们的网站。

自然而然,我想从网站开始。我创建了新的站点地图,定义了我们的能力,并与我们的数字创意机构一起制定了一份 SOW。

我以为这会是一次快速的小小重新设计,因为我知道该说什么和怎么说。直到我不知道。

我与几位客户顾问委员会成员分享了我的计划,以征求他们的初步意见。幸运的是,他们告诉我他们对元数据和我们的产品有不同的看法。

这导致我暂停了网站并转而专注于我们的信息传递。

如果你从网站开始,那你就完全搞错了。首先要与你的客户交谈,然后是更多的客户,然后是潜在客户。相信我。

改变信息传递的重点
我安排了近 15 次不同的对话,与我需要引起注意的确切类型的营销人员进行对话:对渠道和收入负责的 B2B 营销人员。

我会见了三组人:我们最好的客户、新客户和我们渠道中的后期潜在客户。大部分谈话都让他们说(实际上)。

我首先从以下五个问题开始:

您为什么购买 Metadata?/为什么考虑 Metadata?
使用元数据如何让您的生活更轻松?
如果没有元数据,你的生活会是什么样子?
您如何向网络中的其他营销人员描述元数据?
我们当前的信息传递在哪些方面不够有效?
通过获得他们对这些问题的回答,我感到自己如获至宝。

它迫使我忘记我所知道的关于我们产品的一切以及我想说的话。因为这不是我想说的,而是他们想听的。


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