客户满意度/保留率

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3. 识别数据源
明确确定每月问题的来源以及谁负责传达该问题。如果无法轻松获取这些数字，您会发现自己需要做大量额外的工作。

如果您无法访问数据源或没有可用的数据源，请查找新指标。

4. 包括与核心流程相关的可衡量指标
请记住，每个企业都有一些基本流程。这些是所有企业共有的领域：

招聘/人力资源
营销
销售量
操作（通常是几个）
客户满意度/保留率
会计
在您的企业中，这些流程是您开展业务的关键，您的一些可衡量结果应反映它们上周是否有效（或无效）。它们可以用数字来量化，如步骤 3 所示。
5. 重复步骤1-4，为每个部门创建仪表板

执行团队记分卡上每位领导者的关键数字将成为其部 突尼斯数据  门记分卡上的关键衡量指标。

只需分解执行团队记分卡上的数字驱动因素即可填写部门记分卡。

正如管理团队的每个成员都有一个编号一样，每个部门的每个员工都必须有个人指标，为部门指标的实现做出贡献。

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不要将记分卡与仪表板混淆。仪表板通常是看起来像数字的电子表格，旨在跟踪关键绩效指标的每月进度。

在这种情况下，仪表板是记分卡的直观表示，通常以图表和表格的形式显示。

因此，您需要从仪表板收集的数据来创建以策略为中心的仪表板。