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发表于 3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
的重要性公司层面的跟踪 虽然跟踪个人互动很有价值,但分析公司层面的参与度至关重要。即使您不使用 ABM 方法,公司仍然是真正的买家。我们认为所有 B2B 活动实际上都是 ABM,指标和报告应该反映这一点。需要考虑的关键领域包括: 1. 多位决策者 B2B 采购决策通常涉及四人或更多人。公司级跟踪可帮助您衡量您的信息对整个采购委员会的影响。 2.综合影响力 这种方法可以让您了解多渠道努力如何渗透到整个组织,而不是关注单个的反应。 3. 长期可见性方法 一个职位的平均任职时间为 18 个月,这意味着即使是相对较短的销售周期也可能受到利益相关者变化的影响,并且参与活动会受挫。专注于公司层面确实有助于缓解这种情况。 能够按公司跟踪所有渠参与度分数,可以让您集中了解您通过 TAM 开展工作的情况。 拥抱复杂性更好的结果 外向营销中的多渠道报告比单渠道方法复杂得多,并且包含许多更高级的统计模型,


例如多变量测试。然而,这种复杂性带来了丰富的见解和优化机会。通过采用整体视角来看待营销活动的效果,考虑直接和间接归因,并了解每个渠道的影响,您可以制定更有效、数据驱动的策略。 请记住,目标不仅仅是跟踪转化,还要了解复杂的客户旅程、其不同的长度以及每个接触点如何促成最终与您的品牌互动的决定。 企业和销售团队需要了解哪些有关使用人工智能的知识? 人工智能 (AI) 正在改变各行各业的商业格局,提供前所未有的创新和客户服务 瑞典数据 改进,包括勘探领域。 人工智能技术正在重塑企业识别潜在客户并与之互动的方式,提供提高效率和效益的解决方案。然而,人们对人工智能以及企业和消费者如何使用它存在担忧。 最近的报告显示,与客户的“人性化”互动需要成为 2024 年企业的最大优先事项之一,因为近一半(47%)的英国消费者担心人工智能的接管。那么,企业在使用人工智能时需要考虑什么呢? 为了提供帮助, Sopro的商业销售专家详细研究了人工智能如何塑造商业世界和客户互动,并提供了有关企业如何使用人工智能来推动销售而不疏远客户的建议。


人们对人工智能有何看法? 认识和理解人工智能 在 ONS 的一项调查中,大多数受访者(72%)听说过人工智能,约五分之一(19%)的受访者能够详细解释人工智能。这表明,尽管理解的深度各不相同,但人们对人工智能普遍有了解。 年轻人(16-29 岁)更有可能听说过人工智能(93%),并能详细(或完整)解释人工智能(78%)。而最老的一代人(70 岁以上)中,有相当一部分(43%)从未听说过人工智能,或者无法解释人工智能是什么。 根据调查,只有 17% 的英国人经常或总是意识到自己在使用人工智能。这表明公众在识别新技术方面的能力存在很大差距,这可能会影响他们对其影响的理解。 伦敦受访者中认可人工智能应用的比例最高(20%),而威尔士最低(14%)。这可能是因为首都从事科技工作的人比威尔士农村地区多。 影响和个人使用 *据报告,过去一个月内使用过人工智能(AI)聊天机器人的人群中。 年轻人(16-29 岁)对人工智能技术的参与度更高,其中 42% 的人在过去一个月内 使用过人工智能聊天机器人,而 70 岁及以上人群中这一比例仅为 9%。 三分之一的受访者使用过人工智能聊天机器人。其中,它们主要用于客户服务(50%)和试用(33%)。


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