让自己沉浸在上下文中

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观察结果
进行观察性研究：因为人们并不总是按照他们所说的去做。背景越自然，数据就越有价值。因此，尽量少地破坏自然行为。

生成会议
上下文映射

深入了解产品和服务日常使用的需求、问题和机遇的一种方法是了解用户的背景。有一些应用程序或日记可以帮助您尽可能深入地了解自己的情感和梦想。让用户以各种方式记录自己的生活，例如借助文化探索（自我记录）。利用这些数据，您还可以创建栩栩如生的角色，而这些角色不是在办公桌后面创建的。例如，微软在世界各地进行文化调查，利用图像和故事来了解各国人们如何工作以获得最佳的软件体验。



要体验他人的感受，让自己沉 比利时 Whatsapp 数据 浸在用户的情境中非常重要。你应该为盲人设计吗？遮住眼睛一天，体验失明的感觉。或者与目标群体中的某个人一起度过一天。

类似设置

从相似但发生在不同环境中的用户体验中寻求灵感。于是寻找相应的设置。为了获得最丰富的体验，在所有工具中尽可能多地捕捉照片、文本、引言、视频等非常重要。在访谈或生成会议中，人们有时很难理解研究的内容。尤其是当它涉及一个真正创新的项目时。因此，让你的第一个想法变得非常粗略具体，以激发人们的思想。这也被称为牺牲概念。

第 2 步：分析见解并集思广益
在下一阶段，您将分析这些见解，以确定产生创意的机会领域。从堆积如山的原始研究数据中获得见解的最快方法是与团队分享经验。大家都看到、听到、经历过什么……？