黄油吐司第 3 部分：别再像对待狗屎一样对待你的供应商

najmulseo2020

在担任 Citrix 高管，以及多家科技公司的创始人、首席执行官和首席营销官期间，我见过以下场景一次又一次地上演。

这家“匿名”公司与供应商签订了一项协议，假设是针对一个网页设计项目。该项目有一份工作说明书 (SOW)、时间表和可交付成果。每周都会有固定的电话会议和每日的电子邮件交流。在项目开始之前，这些都是标准流程。

我注意到的第一件事是，供应商沟通没有得到与员工沟通相同的尊重。

虽然没有明文规定，但一般情况下，迟到、缺席或临时取消订单都是可以接受的。但是，如果供应商做了上述任何一件事，他们就会被视为低劣的混蛋。

接下来是可怕的变更请求。

假设项目经理决定更改网站的调色板。考虑到 菲律宾电话数据 目进展顺利，这可不是一件小事。现在问题来了。变更请求将使项目经理超出预算。由于不想超出预算，他联系了供应商寻求帮助。

供应商这样做是因为他们重视长期合作关系。实际上，供应商正在蚕食他们的利润，并打乱他们其他项目的节奏。

现在又发生了一个又一个的变化。项目经理继续向供应商索要一切。每周设置紧急电话。当不切实际的最后期限没有完成时，就把供应商置于危险之中，等等。

很快，项目交付延迟了一个月，而且超出了预算。项目经理把大部分责任归咎于供应商，然后他开始下一个项目。他知道自己再也不能使用那个供应商了，因为他在同事面前说他们的坏话。所以，供应商基本上被列入黑名单了。

我给出的例子是虚构的，但是基于实际事件。

那个愚蠢的项目经理没有意识到，供应商正掌控着他的公司。如果供应商在项目中途跳槽，他就完蛋了。他不会被解雇，但情况会很糟糕。

当您像对待员工、家人一样对待您的供应商时，奇迹就会发生。

他们已经习惯了被人当成垃圾一样对待，所以他们会不遗余力地帮助你取得成功。甚至愿意在一两份工作上亏钱来长期留住你（我不建议供应商这样做，但我见过这种情况）。

只要诚实、友善和准时，您就能成为他们客户名单中排名前 90% 的人。想成为排名前 99% 的人，就必须每次都按时付款。

想要永远占据榜首？邀请他们参加公司的圣诞派对，或者送他们一瓶葡萄酒。这个简单的举动，最重要的是表明你真的在乎他们。要知道，永远没有人会迈出最后一步。

停下来想想你所有的供应商以及他们是如何照顾你的。在我的职业生涯中，我见过最容易被忽视的人之一就是来打扫厨房的人。很少有人跟他们说话，甚至没有人跟他们打招呼。

走到他/她面前，问他的名字。握握他的手。谢谢他。看在上帝的份上，邀请他参加圣诞派对或新年派对，或者其他任何你庆祝的派对。就这么做吧！

当您开始像对待员工、家人一样对待您的供应商时，它将改变您的文化和您的业务。

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